近日，区区域治理现代化指挥中心对群众反映的临江新区介云村附近横河水污染问题，现场调度网格员和无人机对河流周边进行核查，查看是否存在排水管及其排污行为，并与生态环境部门联动，抽取污水样本进行化验。
党史学习教育开展以来，区区域治理现代化指挥中心依托海门大联动指挥平台，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，真正为群众解决急难愁盼问题。后期，区区域治理现代化指挥中心将根据水质检测报告和排水情况是否对水质有影响，联动主管部门核实，并根据临江制定的河道疏浚计划及时间节点跟进督办。除了该问题，区区域治理现代化指挥中心还一同核查了“海门港新区某水产品公司厂房幕墙玻璃被大风刮损”及“四甲镇联同村树木压农作物”事件。区区域治理现代化指挥中心联动指挥科科长盛煜表示：“我们将通过提升联动指挥水平和实战能力，进一步加快事件处置和办理效率，提高群众满意度。同时优化营商环境，整体提升指挥中心的区域治理现代化水平。”
据了解，海门大联动指挥平台统一交办包括网格员巡查、12345热线、新机场管控、群租房、危化品监管等多方面问题，实现群众诉求一门受理、一台派发、一体联动。区区域治理现代化指挥中心通过后台数据，重点分析研判群众关心的热点、难点问题，推动问题及时有效解决。“我们现在每个季度开展一次现场核查，随机邀请区镇、部门中的业务骨干，跟我们一起到现场；随机挑选前期处置的问题，特别是一些我们认为处置得不是特别到位、回访时群众不是特别满意的问题，进行督查督办，并定期通报现场督查情况，从而强化办理质效。”盛煜说。
据介绍，对于转办、交办的各类事件，区区域治理现代化指挥中心依托可视化指挥调度平台，建立线上跟踪管理、线下问效督办的双重机制，有效解决群众诉求，提高基层治理精准化、信息化水平。盛煜告诉记者：“一些紧急类型的事件，比如我区前期受到极端天气影响，我们立即启动相应的应急响应机制。线上立即联系各级指挥中心进行视频会商调度，线下网格员联动前往现场进行视频形式的反馈，做到线上、线下双向互动指挥。”